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九正通明官方博客 » 网站地图 » 【九正通明】过硬的产品质量来自于员工的素质

    可能是因为技术出身的缘故,每次听到我们的一些员工跟客户解释说:这个没有问题的,不影响使用的。我总是很严肃的过去跟她们讲,这样的确不会影响使用,但 我们首先要感谢客户提出来的意见和问题。关键是我们有这样的想法是我担心的,这种想法是可怕的,缺陷如果作为一个后果来说是可以叠加和扩大的,个人的想法 作为一种影响来说也是可以叠加和扩大的。如果不在思想源头控制,产品不会是精品,作为定位行业内的高成本、高价格的产品来说就会失去竞争优势。让员工有一 种品牌意识是应该从思想源头上长期培养的。

    我们要对自己的产品有一种较高的定位,一种愿景,一种品牌意识,很强的品牌意识,这就超越了产品的本身,体现九正通明对品牌的追求,我们要的是产品品位的 追求和坚持,每个员工个人对品牌的理解形成无形的影响力,员工要形成一种品牌男性维,从他的穿衣、日常行为、严于律己,在团队中会很快形成配合,反应迟钝 的员工被感染后也会在潜意识里觉得我们的产品与众不同,那些永远理解不了这种追求的员工将被淘汰。

    理解了我们的品牌诉求,再配在严格的管理,看到一种严格管理叫精细,我们以前有一个注重就做得很好,比如半成品防锈后包起来,而这样的做法跟产品质量并无 关系,并非包好以后产品质量一定会好。严谨的作风形成一种榜样,形成一种习惯,是为了细节传达了一个理念:质量很重要,我很重视这个!而理念能否被每个生 产一线的员工接受是至关重要的!

    九正通明要对自己有更高的要求,关键是要有一颗空杯的心,容得别人说自己的产品不完善,装得进去客户意见和建议。

【九正通明】过硬的产品质量来自于员工的素质

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