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做销售做了很多年，也总结了不少的销售经验。

首先，销售不是卖，而是和客户一起买。但很多销售最喜欢干的一件事就是“强迫”客户购买，滔滔不绝地解释，没完没了地演示，绞尽脑汁地劝说，最后再一往深情地望着客户说：“你在合同上签字吧。”

其次，客户买你的东西就是为了解决问题，这当然没错，但是很多客户会有这样一种心理：不是你的产品解决了他的问题，而是他自己解决了问题，只是“恰巧”用了你的产品。

可是很多销售喜欢告诉客户说，是我替你解决了问题，我给你了一个完美的结果。而客户不愿接受这种说法。很多时候，他明明觉得你说得对，但仍然不会接受。所以你不能替客户包办结果。所以这就需要把购买的权利还给客户。可是问题又来了：都给了客户，还要我们销售干什么？答案是：你带着客户向前走，但是假装是他发现的路标。其实很多时候，就是人家客户发现的路标。这听起来很复杂。但别着急，因为做起来更复杂。

比如我们是卖除尘配件的，但是你不能一直说咱们的除尘配件，比如电磁脉冲阀怎样怎样，脉冲控制仪怎样怎样。要让客户说他想要的，说出他的需求，我们才好对症下药，轻轻松松签单。