在9月3日周一的上午，我接到了来自吉林长春李工的询价单，要我报价耐温度达到350℃的瓷套，根据他给出的尺寸我可以确定他要购买的瓷套型号是我们比较常用的3314锥形瓷套。
      
      报价单传真过去后客户打来了电话，再三和我核实是否我们的产品真的能达到他所要求的温度，直到得到我的再三确定的答复才算满意，同时我把公司的网址和资质证书之类的发给客户，并且关于相关产品的一些大客户也告知客户，然后客户才如释重负！

      第二天跟进客户时，客户说他向他们的领导极力推荐了我们公司，领导对于我们公司的规模和产品评价都很满意，就是提出了一项付款方式的要求：预付30%货款开始生产，发货前付货款的另外60%，其他10%货款留作质保金，三个月后付清，货款付清后开具发票。我跟他讲明本来按照公司规定，这种订购产品我们都是要全款到账才会安排生产的，我只能答应去跟领导请示一下看是否可行。第二天我给客户回复的时候，他也对我们领导的工作力度和我们拿出的诚意表示赞赏，要求我等他回复具体的签订合同的时间。

      客户的办事效率还挺高，第二天下午就等到了他的电话，但是传来的却不是订合同的好消息，却是他们领导改变付款方式的决定，要求我们的货物到货并且试用后才可以付款。而且还跟我说明领导这样决定的原因，说是因为我们是第一次合作，后期还有大批量的产品要订货，这次这一批只有5只瓷套，如果当做样品给他们调试也应该算是我们拿出的诚意。我跟他讲我们之所以同意3+6+1的付款方式就是我们领导考虑到后期合作而做出的让步，也就是对贵公司拿出的诚意，希望双方本着互惠互利、合作双赢的原则大家共同协商一个双方都认可的付款方式。但是对方一再要求我再去请示领导，坚持他们的意见。

      在我坚持要他请他的领导再考虑一下都遭到他的拒绝，我当即跟对方表示遗憾：如果是这样的话，那我们只好期待下次如果有机会再合作吧！感谢您和您的领导对于我们公司以及我们产品的信任和肯定，祝您工作愉快！便毅然挂断了电话。

      没有一个销售不希望客户采购她推销的产品，但是我觉得有时候要有对客户说：NO！的勇气，不管我们销售产品的心情有多急切，原则是不能丢的，虽然我们强调客户的感受，强调把客户利益放在第一位，但是公司的利益也不能置之不理，公司的规章制度也不能形同虚设！

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