【九正通明】除尘设备报价后如何追踪客户


客户询价后,跟进客户是必不可少的步骤。

根据我多年的经验,能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。也就是说跟进成了销售中最主要的工作。当然,永远和你不做生意的潜在客户也只占5%,这就需要一个优秀的销售人员,在日常的工作中,不断的掌握跟进方法和技巧,不断累积潜在的客户资源,达到销售越做越大的结果。

销售员朋友们一定要明白,跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断,在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也很勤奋,天天的拜访客户,天天的给客户打电话,却总是得不到准确的客户信息和情况,结果造成没有准确的判断,也就不知根据不同的情况来跟进。要主动的提出签约的请求,为的就是让客户给你一个明确的态度,让需要的客户一次就能和你签约,而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。

有的时候客户很难给你一个时间,今天我就遇见这样的客户,说目前的公司资金还没有全部到位,一台除尘设备也不是几万就能搞定的,可能会需要几十万的,无法告知他的时间。唯一的办法只有跟进啦。要了解客户的心态以及最终的意思,同时也要确定自己所以传达给客户的意思,和客户交谈的时候,就围绕这个话题展开交流,要不然,你说了半天,客户都不能知道你到底是什么意思,那就是事倍功半了!!!

当你把报价单传给客户以后,过10分钟左右后给客户打个电话,就先随便问问,比如报价单清楚吗,产品价格怎么样,客户说还不确定的话,那你就第二天再联系联系,基本上结果就会知晓了。

嗯,做好跟进真是一件大事,要认真对待,持之以恒。当你报价给客户之后,往往大部份都是漫长的等待,这个等待就需要你的跟进了,你跟进的及时就能及时得到客人的消息,及时解决客人的问题,那你就是最终胜利者。不要着急,有的时候报价报过去很久,客户又重新找回来了,因为当时他们也不着急,等他们要的时候如果你的产品价格方面他们觉得可以,自然会找你的。

我认为:报价和影响力很重要,此观点的影响力也就是客户对你的信任度,只要你诚心对待每一份询价邮件,相信你的付出终会有回报的。加油!
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